Про заказчиков-брюзг
Если вы работаете в творческой профессии, то рано или поздно вам попадется заказчик, которому нельзя угодить.
Что бы вы ни делали, как бы ни старались, ваши усилия будут исчезать как лопата, брошенная в колодец с грязной водой.
Редко такой заказчик действует со злым умыслом, используя недовольство как прием. Нет, он входит в отношения с вами, профессионалом, с определенными представлениями, которые он не готов менять. К сожалению, отсутствие гибкости в творческом процессе — с обеих сторон, кстати — обычно приводит к скоропостижному убиению творчества.
По неопытности такого заказчика хочется удовлетворить, сделать счастливым. Потому что для творческой личности логично рассматривать недовольного заказчика как вызов. «Неужели у меня не хватит творческого потенциала, чтобы сделать так, чтобы ему/ей понравилось!?».
Потому что дело не в творческом потенциале.
Брюзгу сложно вычислить с начала работ, но довольно легко определить как только он что-то комментирует. Брюзги практически никогда не говорят, что им нравится. Они рассказывают только то, что им не нравится. У них все плохо. Даже про то, что они принимают, согласовывают, они крайне редко могут сказать, что им понравилось.
Я против того, чтобы работать с брюзгами. Они высасывают энергию, заставляют сомневаться в себе и убивают всю радость от процесса. Лучше всего с ними не работать. Вплоть до того, что прекращать отношения в середине проекта, как только поняли, что имеете дело с брюзгой.
Удивительно, но встречаются коллективные брюзги. Это когда не угодить каждому человеку в команде. Да, в коллективе может сложиться такая своеобразная культура, когда все брюзжат, все ничем не довольны. Печальный расклад.
Но пост мой не про то. Брюзги будут периодически встречаться. От этого никуда не деться. Для начинающих взаимодействие с таким заказчиком может сильно пошатнуть веру в себя. Но с опытом негатив брюзги можно относительно легко пережить. Опыт дает опору в осознании того, что вы сделали что-то похожее многим другим людям или компаниям и они остались довольны. Масса позитивных исходов в конце-концов перевешивает острый негатив от одного токсичного брюзги.
Но не надо сдаваться, нужно продолжать работать. И самому не становиться брюзгой.